商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)被人形容成無銷煙的戰(zhàn)爭(zhēng),有的公司很難獲得市場(chǎng)或是客戶的滿意,當(dāng)然也有的公司能夠被客戶所認(rèn)可,今天我們來講下為什么駿意設(shè)計(jì)公司能夠高度獲得客戶滿意的秘訣。
1、從客戶的角度思考問題
駿意設(shè)計(jì)在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)研、策略分析時(shí),會(huì)設(shè)身處地的從客戶的角度考慮客戶的設(shè)計(jì)需求、客戶的企業(yè)品牌、文化理念、產(chǎn)品風(fēng)格等再制定設(shè)計(jì)的策略為客戶打造一份專屬的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案
2、尊重客戶,耐心溝通
很多設(shè)計(jì)公司沒有端正自己的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)為客戶不懂設(shè)計(jì),提出的設(shè)計(jì)要求不專業(yè),經(jīng)常和客戶互懟,鬧情緒,這些在駿意設(shè)計(jì)公司看來都是不可取的。駿意設(shè)計(jì)認(rèn)為,當(dāng)與客戶發(fā)生分歧時(shí),要保持耐心,與客戶友好協(xié)商,把問題說清楚,讓客戶明白問題出在哪,并提出專業(yè)的建議,提出具體的解決方案才是明智之舉。
3、保證設(shè)計(jì)的效率和質(zhì)量
面對(duì)客戶提出的問題,駿意設(shè)計(jì)總能快速反應(yīng),及時(shí)解答,不管設(shè)計(jì)方案、修改圖紙都能保證設(shè)計(jì)的效率和質(zhì)量,這才給客戶留下美好的印象。
駿意設(shè)計(jì)公司合作的客戶幾百家,這樣的口碑跟好評(píng)是無法通過投機(jī)取巧實(shí)現(xiàn)的,而是牢記以上服務(wù)原則,總結(jié)來說就是端正服務(wù)態(tài)度,展示設(shè)計(jì)能力。